よくある質問

現時点では、オンライン購入では現金、代金引換、小切手、郵便為替、ギフト券はご利用いただけません。

Angels By The Sea Hawaii ギフトカードはどのように使用すればいいですか?

Angels By The Sea Hawaii ギフト カードには有効期限がなく、手数料もかかりません。店舗でのみご利用いただけます。購入時に販売員にギフト カードを提示してください。ギフト カードは、法律で義務付けられている場合を除き、返品、アカウントの支払いへの適用、現金への交換はできません。ギフト カードの紛失、盗難、破損があった場合、残額と交換することはできません。

ギフトカードの残高を確認するにはどうすればよいですか? 

残高を確認するには、ギフト カードの裏面に記載されている番号に電話するか、店舗のレジで問い合わせてください。

クレジットカードへの請求はいつ行われますか?
各商品の発送時に、その商品の代金がクレジットカードに請求されます。異なる時期に発送される複数の商品を含む注文の場合、クレジットカードへの請求が複数回発生することがあります。

オンライン購入の払い戻しはいつ受け取れますか?
すべての払い戻しは、元のお支払い方法に対して返金されます。

米国郵便で商品を返品された場合、通常は 10 ～ 14 営業日以内に受け取ります。商品が届き次第、返金手続きを行います。金融機関によっては、3 ～ 5 営業日以内にクレジットカードに返金される場合もあります。

ご注文の発送先によって異なります。州外および海外への発送の場合、消費税はかかりません。

商品が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。メール内の追跡番号をクリックすると、注文を追跡できます。

ご注文が完了すると、キャンセルや編集はできなくなります。ご注文に関してご質問やサポートが必要な場合は、sa les@angelsbytheseahawaii.comまでメールでお問い合わせください。

はい、オンラインで購入した商品は、当社の返品ポリシーの範囲内で、オンライン領収書を添えて、Angels By The Sea Hawaii のどの小売店でも返品できます。

 

100.00 ドル以上のご購入の場合、国内および海外への送料は無料となります。   購入金額が 100.00 ドル未満の場合、購入を確定する前に最終支払い画面で送料が表示されます。

不足している商品や配送品がある場合は、発送日から 30 日以内にsales @ angelsbytheseahawaii.comまでご連絡ください。

欲しい商品がネット上で見つかりません。何か入手方法はありますか？

はい、必要なものを見つけるお手伝いをさせていただきます。お探しの商品をsales@angelsbytheseahawaii.comまでメールでお送りください。弊社の小売店で探します。