退货/换货

商店退换货政策

• 退货/换货期限：商品可在购买后 14 天内凭收据换货。
• 物品状况：物品必须保持收到时的状态，包括未洗过。
• 退款：不允许退款；只允许换货。
• 运费：店内换货不收取运费。
• 有缺陷/损坏的物品：如果物品有缺陷或损坏，可以换货。
• 不可退货的商品：珠宝首饰和特价商品不能退货或换货。
• 问题通知：如果物品丢失或损坏，请在 48 小时内通知我们。

网上退换货政策

• 退货/换货期限：收到包裹后 14 天内，凭订单号即可退货或换货。
• 物品状况：物品必须保持收到时的状态，包括未洗过。
• 运费：客户负责退货的运费。
• 有缺陷/损坏的物品：有缺陷或损坏的物品可以退款或换货。
• 不可退货的商品：珠宝首饰和特价商品不能退货或退款。
• 问题通知：如果物品丢失或损坏，请在 48 小时内通知我们。

商店返还品および交换ポrishiー

• 返品/交换期间：购买入日から14日以内にreshiートを持参の上で交换可能です。
• 商品の状态：商品は受け取ったときの状态で、洗濯されていないことが条件です。
• 返还金：返还金は受け付けておらず、交换のみが可能です。
• 送料：店铺での交换には送料はかかりません。
• 不良品/观察品：不良品や观察品の场合、交换が可能です。
• 不可返还品商品：ジュエエリー商品およびセール商品は返还品または交换できません。
• 问题の通知：商品が不足している场合や估计している场合は、受け取りから48时间以内にご连络ください。

オンライン返还品および交换ポrishiー

• 返品/交换期间：商品は受け取った日から14日以内に、注文番号のreshiートとともに返品または交换できます。
• 商品の状态：商品は受け取ったときの状态で、洗濯されていないことが条件です。
• 送料：返还品の送料はお客様の负担となります。
• 不良品/消耗品：不良品や消耗品については、返还金または交换が可能です。
• 返还品不可の商品：ジュエeriー商品およびセール商品は返还品または返还金できません。
• 问题の通知：商品が不足している场合や估计している场合は、受け取りから48时间以内にご连络ください。